Verax NMS

Zapewnij ciągłość usług z IT Service Assurance

• Zintegrowany widok aplikacji, sieci i infrastruktury
• Prezentacja wpływu stanu IT na funkcjonowanie biznesu
• Automatyzacja reakcji na awarie za pomocą silnika reguł
• Rozszerzenia: SOA, raporty, wtyczki urządzeń i aplikacji

Verax OSS/BSS Suite

Provisioning, monitoring i biling usług

• Kompletne rozwiązanie "in-a-box" dla ISP, MSP (managed service providers), operatorów kablowych i telekomów
• Otwarte przez SOA, współdziałające ze sobą aplikacje obejmujące zakresem cały cykl "order-to-bill"

Verax Trouble Ticketing

Zarządzanie procesami wsparcia technicznego, helpdesk i SLA

• Ujednolicenie procesu wsparcia klienta
• Automatyzacja obsługi incydentów
• Monitorowanie i raportowanie SLA

KPI Dashboard

Obliczanie i wizualizacja wskaźników wydajności (KPI) dla IT i telekomunikacji

Zwiększ wydajność i produktywność poprzez automatyczne zbieranie, obliczanie i wizualizację wskaźników wydajności (KPI) usług IT i telekomunikacyjnych.

APINI

Zarządzanie projektami, informacją oraz zasobami w przedsiębiorstwie

Skróć czas realizacji projektów, zwiększ efektywność prowadzonych prac, usprawnij komunikację i zatrzymaj wiedzę w przedsiębiorstwie.