Kontakt z działem wsparcia technicznego

Rozszerzona umowa wsparcia technicznego

Wszelkie informacje na temat warunków wsparcia telefonicznego w trybie 24/7, poziomu jakości usług (SLA) oraz metod dostępu do elektronicznego systemu rejestracji zgłoszeń serwisowych zawarte są w Państwa umowie.

Klienci ze Standardowa umowa wsparcia technicznego

Zgłoszenia błędów w oprogramowaniu prosimy kierować na adres e-mail: support at veraxsystems.com (należy zamienić 'at' na '@') używając adresu e-mail zarejestrowanego dla kontaktu z działem wsparcia technicznego Verax Systems (wiadomości z innych adresów mogą zostać odfiltrowane). Potwierdzenie zgłoszenia wraz z jego numerem zostanie przesłane w mailu zwrotnym.

Ogólne warunki utrzymania i wsparcia technicznego dostępne są tutaj.