Audyt działania sieci, aplikacji i systemów IT

Celem usługi optymalizacja działania krytycznych aplikacji biznesowych. Analiza ma na celu na zidentyfikowanie wąskich gardeł oraz elementów umożliwiających poprawę wydajności, skalowalności i poziomu satysfakcji użytkowników (user experience) związanej z korzystaniem z aplikacji. Analizowane komponenty (oprócz samej aplikacji) mogą obejmować (w zależności od konkretnego przypadku) systemy operacyjne i środowisko wirtualizacyjne, sprzęt, infrastrukturę sieciową, bazy danych, serwery aplikacji, transakcyjne i inne.

Korzyści

• Szybka i efektywna analiza krytycznych problemów wydajnościowych dzięki narzędziom i doświadczeniu Verax Systems.
• Zapewnienie dostępności, wydajności i ciągłości biznesu dla krytycznych systemów IT.
• Kompleksowa analiza end-to-end: od sprzętu i infrastruktury do aż do oprogramowania.

Przykładowy raport

Kliknij w obrazek poniżej, aby zobaczyć przykładowy raport:

Analiza ma na celu identyfikację problemów wydajnościowych takich, jak: sub-optymalne zapytania SQL, brakujące indeksy, problemy konfiguracyjne itp. Verax System posiada bogate doświadczenie w optymalizacji dużych baz danych takich jak Oracle, Microsoft SQL Server, MySQL oraz PostgreSQL. Zakres objętych analiza parametrów obejmuje m.in.:

• Podstawowe wskaźniki takie jak: dostępność, czasy odpowiedzi, poziom zużycia zasobów (np. wykorzystanie CPU, liczba równoległych sesji, liczba zapytań i inne) czy wykorzystanie pamięci.
• Zakleszczenia (deadlocks), przekroczenie czasu wykonywanych operacji, długi czas realizacji zapytań.
• Problemy związane z bezpieczeństwem (nieudane logowania, niewystarczające uprawnienia).
• Liczba transakcji i nadmierny poziom wykorzystania zasobów.
• Zapytania SQL:
  • Zapytania krytyczne tj. pochłaniające większą część zasobów.
  • Sub-optymalne zapytania (np. klauzule join które mogą być zoptymalizowane przez zastosowanie indeksu albo zmianę samego zapytania SQL).
  • Zużycie zasobów przez poszczególne aplikacje i użytkowników.

Korzyści

• Zapewnienie maksymalnej możliwej wydajności oraz ROI z istniejącego środowiska bazodanowego.
• Wykrycie problemów wydajnościowych zanim wpłyną one na procesy biznesowe.
• Poprawa user experience użytkowników za sprawą skrócenia czasów odpowiedzi systemu.
• Wydłużenie cyklu życia infrastruktury bazodanowej.

Monitoring i zarządzanie bazami danych za pomocą Verax NMS (w języku angielskim)

Analiza ma na celu określenie wskaźników user experience aplikacji webowych ze specjalnym uwzględnieniem wydajności GUI, jego użyteczności oraz czasów odpowiedzi systemu. Audyt obejmuje wiele aspektów zarządzania user experience takich jak:

• Czasy reakcji interfejsu użytkownika (doświadczane przez użytkownika) uwzględniając rzeczywisty czas transakcji (np. czas potrzebny na wyświetlenie odpowiedzi po kliknięciu), jak również czasy nawigacji (np. jak długo zabiera użytkownikom wybór kolejnej akcji).
• Typowy schemat działań użytkowników (np. popularne ścieżki nawigacyjne, ślepe zaułki, błędy nawigacyjne i inne).
• Błędy HTTP: strony nie odnaleziono, metoda niedozwolona, błędy skryptów (np. PHP) i inne.
• Statystyki odwiedzin (np. strony najczęściej odwiedzane, strony do których jest najtrudniej dotrzeć itp.).
• Monitorowanie wydajności elementów składowych systemu (np. czasy odpowiedzi autoryzacji RADIUS, krytyczne zapytania bazodanowe i inne.)
• Wykrywanie wąskich gardeł spowodowanych przez system operacyjny, sieć, bądź też środowisko wirtualizacyjne (np. odmowa logowania na skutek niewystarczającej liczby dostępnych połączeń z bazą danych).
• Optymalizacja treści HTML (kompresja CSS i JavaScript, optymalizacja obrazów, caching i inne).

Korzyści

• Dla działów IT - określenie obszarów wymagających usprawnienia: identyfikacja wąskich gardeł, problemów wydajnościowych, nieoptymalnych zapytań SQL itp.
• Dla użytkowników biznesowych - zapewnienie wysokiego wskaźnika użyteczności (usability) i zwiększenie satysfakcji użytkowników końcowych.
• Dla projektantów aplikacji - monitorowanie wydajności aplikacji, częstotliwość błędów i ścieżek nawigacyjnych w celu zapewnienia zarówno wydajności tworzonych aplikacji jak i intuicyjności obsługi (user-centered design).

Monitoring user experience za pomocą Verax NMS (w języku angielskim)

Kompleksowy audyt całej infrastruktury sieciowej od przełączników i routerów po serwery i usługi. Celem jest identyfikacja problemów sieciowych takich jak zagubione pakiety, niepoprawnie działające usługi, opóźnienia, odrzucone żądania usług, ponadnormatywne czasy odpowiedzi i inne.

Korzyści

• Szybkie wykrycie błędów w konfiguracji, zlokalizowanie wąskich gardeł oraz problemów wydajnościowych związanych z infrastrukturą sieciową.
• Wzrost dostępności i wydajności sieci.
• Wzrost wskaźników user-experience a także produktywności i satysfakcji użytkowników końcowych.
• Identyfikacja sytuacji, które mogą prowadzić to problemów wydajnościowych w przyszłości.

Bazując na bogatym doświadczeniu w monitorowaniu i rozwoju systemów IT krytycznych dla biznesu (mission-critical systems), Verax Systems oferuje doradztwo w zakresie architektury i projektowania aplikacji obejmujące:

• Projekt systemu i dobór odpowiednich technologii.
• Zdefiniowanie wymaganych zasobów sprzętowo-programowych w zależności od liczby transakcji i/lub użytkowników (sizing).
• Opracowanie strategii testowania.
• Zarządzanie user experience.